Slik logger du inn og får tilgang til kontoen din
Innlogging til GoXBet-konto
For å komme inn i GoXBet sin personlige konto må du logge inn med en registrert konto. Innloggingen skjer med e-post eller brukernavn og passord, og du får tilgang til saldo, innskudd, uttak og spillhistorikk i samme meny.
GoXBet støtter innlogging fra PC i nettleser og fra mobil på ios og android. På mobil åpner du siden i nettleseren eller via en snarvei på hjemskjermen, og innloggingsfeltet ligger øverst i menyen slik at du kan bytte mellom konto og spill uten å forlate siden.
Sikkerhet Ved Innlogging I GoXBet
- 2FA: GoXBet lar deg aktivere 2fa på kontoen for å legge til et ekstra trinn ved innlogging. Når 2fa er på, må du bekrefte innlogging med en engangskode i tillegg til passord, slik at en innloggingsforsøk stopper selv om noen får tak i passordet ditt.
- Password: Bruk et langt passord på minst 12 tegn, med en blanding av store og små bokstaver, tall og symboler. Ikke gjenbruk passord fra e-post, bank eller andre spillkontoer, og bytt passord med en gang hvis du har delt en enhet, mistet telefonen eller ser uvanlig aktivitet på kontoen.
- Notifications: GoXBet sender varsler når det skjer endringer i kontoen, som innlogging fra ny enhet, endring av passord eller aktivering/deaktivering av 2fa. Slå på varsler på e-post og i appen hvis du bruker ios eller android, og reager raskt ved å endre passord og aktivere 2fa hvis du får et varsel du ikke kjenner igjen.
Hvordan logger jeg inn på GoXBet fra mobilen når jeg bare vil inn raskt uten å lete rundt i menyene?
Åpne GoXBet, trykk «Logg inn», skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du har 2fa aktivert, legger du inn engangskoden før du kommer inn på kontoen.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet til GoXBet og ikke får logget inn, selv om jeg er sikker på at brukernavnet stemmer?
Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten du registrerte med, og følg lenken du får til å lage nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Hva gjør jeg hvis GoXBet sier at passordet er feil flere ganger, og jeg blir stoppet fra å prøve igjen?
Vent til sperren går over og bruk «Glemt passord» i stedet for å gjette videre. Bytt passordet til et nytt som du ikke har brukt på andre tjenester.
Kan jeg logge inn på GoXBet med samme konto på både ios og android, eller låses kontoen hvis jeg bytter enhet?
Du kan bruke samme konto på tvers av enheter, så lenge du logger inn med samme opplysninger. Ved enhetsbytte kan du bli bedt om ekstra bekreftelse, for eksempel 2fa-kode.
Hva gjør jeg hvis innloggingen på GoXBet bare spinner og aldri blir ferdig, selv om nettet mitt virker?
Lukk appen eller nettleseren helt og åpne på nytt, og prøv igjen. Hjelper ikke det, tøm hurtigbuffer i nettleseren eller bytt nettverk fra wifi til mobildata.
Kan jeg være innlogget på GoXBet på to steder samtidig, for eksempel på PC hjemme og på mobilen ute?
GoXBet kan logge deg ut på en av enhetene når en ny økt starter, avhengig av sikkerhetsreglene. Hvis du merker uvanlige utlogginger, bytt passord og slå på 2fa.
Kontoverifisering etter innlogging i GoXBet
Etter innlogging ber GoXBet om verifisering når kontoen skal knyttes til reelle personopplysninger, eller når en handling utløser kontroll i systemet. Verifisering betyr at du laster opp dokumenter og at opplysningene må samsvare med profilen.
- Når den trengs: Ved første uttak, ved uttak over interne terskler for kontroll, ved endring av navn/telefon/e-post, ved endring av betalingsmetode, ved uvanlig innloggingsmønster (ny enhet, ny nettleser eller ny ip-adresse), ved forespørsel om høyere innskudds- eller uttaksgrenser, og når systemet flagger mulige duplikatkontoer.
- ID: Pass eller nasjonalt id-kort. GoXBet ber om tydelige bilder av forside og bakside, hele dokumentet i bildet, og lesbar tekst uten refleks.
- Adresse: Dokument som viser navn og adresse, for eksempel strømregning, bankutskrift eller offentlig brev. Datoen må være nyere enn 3 måneder, og adressen må være identisk med profilen.
- Betaling: Ved kortbetaling kan GoXBet be om bilde av visa eller mastercard der kun de siste 4 sifrene vises, samt navn og utløpsdato. Ved e-lommebok kan de be om skjermbilde av kontosiden som viser navn og e-post, og ved bankoverføring kan de be om kontoutskrift med kontohavers navn.
- Alderskontroll: Hvis fødselsdato mangler eller ikke kan bekreftes via id, krever GoXBet id med fødselsdato som er lett å lese. Kontoen stoppes for uttak til kontrollen er ferdig.
- Selfie: I enkelte saker ber GoXBet om selfie med id, eller en kort videokontroll, for å bekrefte at dokumentet tilhører samme person som kontoen